简帆坊服务条款

特别提示

本条款是您与辽宁省北票市宝晨网络科技有限责任公司（以下简称"我们"或"本平台"）之间就使用简帆坊企业建站服务所订立的具有法律约束力的合同。请您在注册、下单或使用本服务前，完整、仔细地阅读本条款全部内容，特别是以下以加粗方式标示、与您有重大利害关系的条款：

• 第四条（实名认证）：未完成实名认证将无法使用部分功能；
• 第七条（订阅期限、自动续费与到期）：本服务默认开通自动续费，以及到期后服务下线和数据删除的规则；
• 第八条（退款规则）：退款的计算方式、适用条件与不适用情形；
• 第六条（配额与使用限制）：超出配额的操作将被拒绝；
• 第十条（定制首页服务）：定制首页的著作权归属、交付与验收规则；
• 第十四条（服务可用性）与第十五条（责任限制）：我们对服务中断、数据丢失等情形承担责任的范围与上限；
• 第十七条（数据保留与删除）：您的数据在何种情形下会被删除且不可恢复；
• 第二十二条（法律适用与争议解决）：管辖法院的约定。

您通过勾选同意、注册账号、提交订单或实际使用本服务中的任一方式，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本条款的全部约定。如您不同意本条款的任何内容，请立即停止注册或使用本服务。

如您对本条款中免除或减轻我们责任的条款、管辖条款存在疑问，您有权要求我们予以说明；我们将在合理期限内以书面或在线方式向您作出解释。

第一条　定义

除非上下文另有规定，本条款中下列词语具有如下含义：

1. 本服务：指我们通过 jianfanfang.com 及其关联域名、相关后台系统向您提供的企业建站软件服务及其配套服务，具体范围见第三条。
2. 本平台：指由我们运营的、提供本服务的网站及后台系统。
3. 您 / 用户：指注册、订购或使用本服务的自然人、法人或非法人组织。就本服务而言，您以租户身份使用本平台。
4. 租户：指在本平台注册并取得一个独立站点及其后台管理权限的主体。
5. 站点：指您在租户账号下创建的、用于对外发布内容的网站实例。一个租户账号对应一个站点。
6. 账号：指您为使用本服务而在本平台注册的、以手机号码作为唯一标识的账户。
7. 套餐：指本平台提供的、包含特定功能范围与资源配额的付费订阅方案。当前套餐档次及各项权益以本平台下单页面展示为准。
8. 订阅周期：指自您支付成功之日起连续计算的 365 日。
9. 配额：指特定套餐项下对页面数量、表单数量、存储空间、内容分发流量、可绑定域名数量、短信条数等资源设定的用量上限。
10. 定制首页：指由我们指派工程师根据您的需求文档为您手写开发并交付的站点首页，属于本服务中的一次性人工服务。
11. 内容：指您或您的站点访客通过本服务上传、发布、存储或以其他方式处理的全部信息，包括文字、图片、音视频、文件、表单数据等。
12. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息的处理规则适用《隐私协议》。
13. 关联域名：指我们为提供本服务而使用或未来可能启用的其他域名。
14. 工作日：指中华人民共和国法定工作日，不含法定节假日与休息日。
15. 书面形式：包括纸质文件、电子邮件、站内通知、短信及双方确认的其他数据电文形式。

第二条　协议主体、适用范围与协议组成

1. 缔约主体：本条款由您与我们订立。您确认，您在注册及订购本服务时具有与所从事民事行为相适应的民事行为能力；如您代表某一法人或非法人组织接受本条款，您声明并保证已获得该主体的充分授权，该主体将受本条款约束。
2. 适用范围：本条款适用于您对本平台网站、租户后台（console）、可视化编辑器及其他由我们提供的相关功能的访问与使用。
3. 协议组成：本条款与下列文件共同构成您与我们之间的完整协议：
   • 《用户政策》（user-policy-v1.0），规范账号使用与内容行为；
   • 《隐私协议》（privacy-policy-v1.0），规范个人信息的处理；
   • 《Cookie 政策》（cookie-policy-v1.0），规范 Cookie、本地存储及设备标识技术的使用；
   • 您下单时确认的订单页面所载明的套餐内容、价格与配额；
   • 与定制首页服务相关的需求确认单及双方另行签署的书面文件（如有）。
4. 解释顺序：上述文件之间如有不一致，按以下顺序适用：（1）双方另行签署的书面专项协议；（2）订单页面载明的具体约定；（3）本条款；（4）《用户政策》；（5）《隐私协议》与《Cookie 政策》。但就个人信息处理事项，《隐私协议》与《Cookie 政策》优先适用。

第三条　服务内容与服务变更

1. 服务内容：我们向您提供下列服务（具体以您所购套餐包含的范围为准）：
   1. 站点创建与内容管理：站点初始化、页面管理、内容发布、媒体素材管理；
   2. 可视化编辑器：以可视化方式搭建、编辑站点内页；
   3. 定制首页服务：由我们的工程师根据您的需求手写开发站点首页（详见第十条）；
   4. 套餐订阅、在线支付、续费与退款处理；
   5. 域名绑定与 ICP 备案支持（详见第十一条）；
   6. 站点发布与访问加速；
   7. 帮助中心文档及人工客服支持。
2. 服务形式：本服务以软件即服务（SaaS）方式提供，我们向您授予的是在订阅周期内使用本服务的非独占、不可转让、不可再许可的权利，而非软件著作权的转让或许可。您不因本条款取得对本平台软件、源码、模板、组件库的任何所有权。
3. 不停机与版本演进：我们可能基于业务需要、技术升级或法律法规要求，对服务功能进行优化、调整或下线部分功能模块。对于实质减少您已购套餐核心权益的变更，我们将提前不少于 30 日在平台显著位置公告；如您在公告期内书面提出异议且双方无法达成一致，您有权依据第八条申请按比例退还剩余订阅周期的费用。
4. 服务对象：本服务面向企业、个体工商户及其他经营性主体，用于其自身经营活动的品牌展示与业务开展。本服务不面向未成年人提供，详见《用户政策》第十二条。

第四条　账号注册、实名认证与账号安全

1. 注册方式：您需以真实、有效的手机号码完成注册，并通过短信验证码校验。注册时您应提供真实、准确、完整的必要信息；信息发生变更的，您应及时在后台更新。
2. 实名认证：为履行法律规定的义务并保障交易安全，您在办理下列事项时，应当完成实名认证：
   1. 订购套餐、支付费用；
   2. 申请开具发票；
   3. 申请域名绑定及 ICP 备案支持；
   4. 将站点发布上线。 您未完成实名认证的，我们有权拒绝提供上述功能或服务，且不构成我们违约。
3. 实名认证信息：根据您的主体性质，实名认证可能要求您提供真实姓名、身份证件号码及证件影印件，或主体名称、统一社会信用代码及主体证件影印件等属于敏感个人信息的材料。该等信息的处理规则、单独同意机制及保护措施，详见《隐私协议》第五条。
4. 账号安全：账号及密码、验证码由您自行保管。因您保管不善、将账号交由他人使用、或将验证码泄露给第三方而导致的任何损失，由您自行承担。 您发现账号被非法使用或存在安全风险的，应立即修改密码并通知我们。
5. 多人协同使用：我们不限制同一租户账号由该主体的多名人员协同使用。但账号主体应对其账号项下的全部行为（包括其员工、外包人员、受托方的行为）承担全部责任。
6. 账号归属：账号归属于完成注册的主体，您不得以任何方式出借、出租、赠与、转让或售卖账号。我们有权对涉嫌账号买卖的行为进行调查，并有权中止或终止相关账号的使用。
7. 账号找回：您遗失密码或需变更绑定手机号的，可通过原绑定手机号、已验证的实名信息或人工客服核验身份后办理。因您无法提供有效身份验证材料而无法找回账号的，由您自行承担相应后果。

第五条　订购、支付与发票

1. 价格展示：各套餐的价格、功能范围与配额权益以下单页面的展示为准。下单页面展示的套餐价格不含增值税。
2. 支付方式：本平台当前仅支持通过支付宝完成在线支付。支付行为同时受支付宝相关服务协议的约束。
3. 服务生效：您支付成功后，套餐权益即时生效。对于支付状态异常、对账不一致的订单，我们将在核实后进行处理；核实期间相关权益可能暂不生效，但最长不超过 3 个工作日。
4. 支付异常处理：
   1. 支付失败：订单保持"待支付"状态，您可重新发起支付，不产生任何费用与副作用；
   2. 重复扣款：我们采用幂等机制处理支付请求，原则上不会发生重复扣款。如因支付通道异常导致重复扣款，经核实后我们将原路退回多收取的款项；
   3. 付款未到账：您可在订单页面点击"我付过了"主动触发订单状态查询，我们将以支付通道的最终查询结果为准补记订单状态。
5. 订单关闭：您下单后 24 小时内未完成支付的，订单将自动关闭。订单关闭后如需购买，请重新下单；订单关闭不影响您已有的服务权益。
6. 发票：
   1. 您可在后台提交开票申请，提供发票抬头、纳税人识别号及接收邮箱；
   2. 开具发票时，您应另行支付按适用税率计算的税款。现行信息技术服务适用的增值税税率为 6%；国家税率发生调整的，按调整后的税率执行；
   3. 我们将在收到您的开票申请并确认税款到账后 10 个工作日内，向您指定的邮箱发送电子发票；
   4. 发票一经开具，除因法定事由（如开票信息有误、发生退款需冲红）外不予更换。
7. 价格调整：我们有权调整套餐价格与权益。价格调整不影响您已生效的订阅周期；调整将在您的下一个续费日或新购订单中适用。

第六条　配额与使用限制

1. 配额设置：各套餐对页面数量、表单数量、存储空间、内容分发流量、可绑定域名数量、短信条数等设定配额，具体数值以您所购套餐在下单页面的展示为准。
2. 超限处理：您的使用不得超过所购套餐的配额。当您触及配额上限时，我们将阻止相应操作并向您提示升级套餐。 因超限导致的操作失败、内容无法发布等后果，由您自行承担。
3. 配额不足的救济：您可随时通过升级套餐提升配额。
4. 配额不单独售卖：配额不支持单独购买加量，亦不因未使用而累积至下一订阅周期。
5. 用量查询：您可在租户后台查看各项资源的使用情况。我们不对配额使用情况进行预警提醒，请您自行关注用量； 我们不对因您未关注用量而导致的业务影响承担责任。
6. 公平使用原则：即使未超出套餐配额，您亦不得以下列方式不当占用平台资源，否则我们有权依据《用户政策》第八条采取管理措施：
   1. 将本服务用于与站点经营无关的大规模计算、存储或流量消耗；
   2. 通过技术手段规避或突破配额限制；
   3. 将本服务转售、分租或以其他方式提供给第三方独立使用。

第七条　订阅期限、自动续费与到期处理

1. 订阅周期：订阅周期为自您支付成功之日起计算的 365 日，非按自然年度计算。
2. 自动续费：
   1. 本服务默认开通自动续费。开通自动续费后，我们将在每个订阅周期到期日，通过您授权的支付方式自动扣收下一周期的费用；
   2. 在每一个自动续费扣款日之前，我们将通过短信、电子邮件或站内通知等显著方式向您提示即将扣款的时间、金额及取消方式。具体而言：自订阅周期到期前 15 日起，我们每隔 3 日向您提示一次，直至扣款完成或您取消自动续费；
   3. 您可随时在租户后台的订阅管理页面自助关闭自动续费。关闭后，本服务将在当前订阅周期届满时终止，您已支付的费用不予退还；
   4. 因支付方式失效、余额不足或支付通道原因导致自动扣款失败的，我们不承担任何责任，本服务将按本条第四款处理。
3. 升级与降级：
   1. 升级：即时生效。您应支付的一次性差价为"（目标套餐价格 − 原套餐价格）× 剩余订阅天数 ÷ 365"。剩余订阅周期内按新套餐权益执行；自下一个订阅周期起按新套餐价格全额计费；
   2. 降级：当期套餐的权益与费用均不变化，自下一个订阅周期起按新套餐价格计费。降级不退还任何已支付费用；
   3. 您更换套餐的次数不受限制。
4. 到期处理：
   1. 到期未续费的，站点将立即下线，访客无法访问；
   2. 您仍可登录租户后台查看数据，但不得新增、修改、发布任何数据或内容；
   3. 您的站点数据（页面、内容、素材、表单数据）自到期之日起保留 180 日。在此期间您完成续费的，服务与数据即时恢复；
   4. 保留期届满仍未续费的，您的站点数据将被永久删除且不可恢复。 请您在到期前自行做好数据备份。
5. 退款退出：如您在订阅周期内申请退款，按第八条处理。

第八条　退款规则

1. 退款的性质：本条款所称退款，是指您在订阅周期内提前退出本服务。您提交退款申请并经我们确认后，账号将立即停用，站点立即下线。
2. 退款金额的计算：

   1. 站点上线前（即站点尚未对外发布）申请退款的，全额退还您实际支付的金额；

   2. 站点上线后申请退款的，退还金额按下列公式计算，结果四舍五入保留整数：

      退款金额 ＝ 实际支付金额 − （实际支付金额 ÷ 订单服务周期总天数）× 实际已使用天数

      其中"订单服务周期总天数"为该订单订阅周期的总天数（即 365 日或按订单约定），"实际已使用天数"自支付成功之日起计算至账号停用之日止。

3. 定制首页服务的特别约定：如您的订单包含定制首页服务，且该服务在您申请退款之前已由我们交付，则该部分对应费用不予退还。 具体金额按订单页面就该定制首页服务单独标注的价格确定；订单页面未单独标注价格的，按该订单总价的下列比例扣减：含 1 页定制的套餐扣减 30%，含 3 页定制的套餐扣减 50%。
4. 不得退款的情形：
   1. 因您违反本条款或《用户政策》而导致服务被中止或终止的；
   2. 您已就同一订单完成过一次退款后又重新订购的；
   3. 依本条款第七条第 2 款第 3 项主动关闭自动续费后到期终止的；
   4. 依本条款第二十一条第 2 款因不可抗力解除本条款的，双方按实际履行情况结算。
5. 退款流程与到账时间：
   1. 您可通过租户后台或联系客服提交退款申请；
   2. 我们在收到申请后 3 个工作日内完成审核并告知审核结果；
   3. 审核通过后，退款将原路退回至您的原支付账户，到账时间以支付通道的实际处理时间为准，通常为 1 至 7 个工作日，最长不超过 15 个工作日；
   4. 已开具发票的订单，您应配合完成发票冲红手续，我们方启动退款流程。
6. 退款后的数据处理：退款导致的账号停用，其数据保留与删除规则同本条款第七条第 4 款，即数据保留 180 日后永久删除。

第九条　服务资源的其他限制与临时措施

1. 短信条数、内容分发流量等配额项，其计量单位与计算口径以套餐说明为准；跨订阅周期不结转。配额的具体规则见第六条，定制首页服务的具体规则见第十条。
2. 我们可能基于安全防护、维护网络稳定或遵守法律法规的需要，对明显异常的使用行为采取临时限流措施。采取该措施前，我们将尽可能提前通知；情况紧急的，我们可先行采取措施并在事后及时告知。

第十条　定制首页服务

1. 需求提交：您应在租户后台提交定制需求，并按我们的模板要求提供必要的需求说明、参考素材及可有效联络您的联系方式。因您提供的需求说明不清、素材缺失或联系方式无效导致交付延迟的，交付期限相应顺延，我们不承担责任。
2. 服务范围：定制首页服务仅涵盖站点首页的手写开发。除订单明确约定外，不含站点内页、不含内容撰写、不含素材设计与采购、不含域名与备案办理。
3. 交付工期：标准交付工期为自双方确认需求之日起 3 个工作日。因您原因导致的等待时间不计入工期。
4. 交付与验收：
   1. 我们完成开发后，将部署至您的站点并在后台标记"已交付"，同时通过站内通知或您提供的联系方式通知您验收；
   2. 您应在收到交付通知后 7 个自然日内完成验收。逾期未提出异议的，视为验收通过；
   3. 我们在套餐或订单约定的范围内提供有限次数的免费修改。 超出约定次数的修改需求、或经验收确认后新增的需求，属于新增服务，双方应另行协商费用；
   4. 您提出的修改意见应具体、明确且可通过技术手段实现。对于超出需求确认单范围、违反法律法规或与您已确认的设计方向相冲突的要求，我们有权拒绝并在说明理由后视为交付完成。
5. 知识产权归属：
   1. 定制首页的著作权（包括但不限于源码、设计稿、图形元素及衍生成果）归我们所有。
   2. 我们授予您在所购套餐订阅周期内、于您备案域名项下使用该定制首页的非独占许可。
   3. 未经我们书面许可，您不得将定制首页的源码或设计成果用于订阅周期外的其他站点、不得进行复制、修改、二次分发、转让或授权第三方使用。
   4. 您在需求中提供的自有素材（如您的商标、产品图片、文案），其权利仍归您或原权利人所有；您应保证该等素材的提供不侵犯任何第三方的合法权益，因您提供的素材引发侵权争议的，由您自行承担全部责任，并应赔偿我们因此遭受的损失。
6. 二次开发与移交：如您希望获得定制首页源码的所有权或要求我们移交源码，双方应另行签署书面协议并另行付费。

第十一条　域名与 ICP 备案

1. 域名绑定：一个租户账号对应一个站点。站点可绑定多个域名，可绑定的域名数量受套餐"域名数"配额限制。
2. 域名权属：您绑定的域名应为您合法持有或有权使用的域名。您应确保域名的注册信息真实、有效，并妥善管理域名续费；因域名过期、被抢注、仲裁或权属争议导致站点无法访问的，由您自行承担。
3. ICP 备案：依据《互联网信息服务管理办法》等规定，网站在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务的，应当办理 ICP 备案。我们为您的备案申请提供必要的技术材料与流程支持。
4. 备案义务与责任：
   1. 备案所需的全部主体资质与信息（含主办单位信息、负责人信息、证件材料、真实性核验等）由您提供并对其真实性负责；
   2. 您应确保备案信息与实际经营主体、实际网站内容一致。备案主体信息或负责人信息发生变更的，您应及时办理变更手续；
   3. 因您未及时办理备案、备案材料不真实、备案未通过、或备案信息与实际不符而导致的站点无法上线、被主管部门责令整改、被关闭或受到行政处罚，由您自行承担全部责任；
   4. 我们有权在必要时将您的备案相关信息提供给通信管理部门、接入服务提供者及域名注册管理机构，以履行法定义务。
5. 备案注销：如您的服务终止、账号注销或站点下线，我们将依据法律规定及主管部门要求，办理或配合办理接入备案的注销手续。
6. 内容合规：您应确保站点名称、备案信息及站点内容不侵犯他人商标权、名称权、企业名称权等合法权益。 因域名或站点名称引发的争议，由您自行处理并承担责任。

第十二条　您的义务与内容规范

1. 内容责任：您对自己通过本服务上传、发布、存储、传输的全部内容负全部责任。 您应保证该等内容合法、真实、准确，不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。
2. 禁止行为：您不得利用本服务从事《用户政策》第五条所列的任何违法或不当行为，包括但不限于发布违法违规信息、从事网络诈骗、传播恶意代码、攻击他人网络与系统等。
3. 账号与内容安全：您应妥善保管账号及密码。因账号被盗用、密码泄露导致站点被篡改、内容被替换或产生其他损害的，由您自行承担。 您发现上述情形的，应立即通知我们。
4. 配合义务：为履行法定义务或响应主管部门、司法机关的合法要求，您应配合提供必要的信息与材料。
5. 赔偿责任：因您违反本条款、《用户政策》或法律规定，导致我们或任何第三方遭受损失（包括但不限于行政处罚、诉讼费用、律师费、和解金、对第三方的赔偿）的，您应予全额赔偿。

第十三条　平台管理与处置

1. 自主发布与事后审核：完成付费并满足上线条件的租户，可自主发布站点内容。我们不对发布行为进行事前审核，但保留事后审核的权利。
2. 定期巡查：我们将以不低于每 7 日一次的频率对已上线站点进行合规巡查，发现涉嫌违法违规内容的，依本条处理。
3. 处置措施：出现下列情形之一的，我们有权视情节轻重，单独或同时采取下列措施：
   1. 以站内通知、短信或电子邮件方式提示并限期整改；
   2. 删除、屏蔽、断开相关内容的链接；
   3. 暂停相关功能的使用权限；
   4. 将站点下线；
   5. 冻结账号，暂停提供服务；
   6. 终止向您提供服务并注销账号。
4. 处置情形：上述措施的适用情形包括但不限于：（1）违反《用户政策》第五条禁止性规定的；（2）收到权利人有效侵权通知的；（3）收到主管部门、司法机关的合法要求的；（4）存在危害平台或其他用户安全的行为的。
5. 程序保障：除情况紧急（如涉及违法信息、网络攻击、主管部门紧急要求）外，我们在采取第 3 款第 2 项及以上措施前，将通知您并说明理由；您有权在收到通知后 5 个工作日内提出书面申辩，我们将在收到申辩后 5 个工作日内复核并答复。
6. 违规处置的后果：因您违规导致服务被中止或终止的，已支付的费用不予退还，且我们有权依法追究您的法律责任。
7. 本条与《用户政策》不一致的，以《用户政策》的详细规定为准。

第十四条　服务可用性、维护与免责

1. 可用性保障：我们负责本平台所托管基础设施的可用性与基础安全，包括服务器、网络、内容分发网络、平台自身代码及数据存储的运维。
2. 计划内维护：我们可能因系统维护、升级、迁移而暂停服务。计划内维护我们将提前不少于 24 小时在平台显著位置公告； 因紧急安全修复、故障抢修等情形需要临时中断服务的，我们将尽最大努力缩短中断时间并在事后及时说明。
3. 服务中断的处理：因我们自身原因导致服务中断的，我们将及时修复。因服务中断产生责任的，适用第十五条的约定。
4. 免责情形：在下列情形下，我们不承担责任，但我们将在合理范围内协助您减少损失：
   1. 不可抗力：自然灾害、公共卫生事件、战争、罢工、政府行为等；
   2. 第三方原因：第三方支付通道、云服务商、内容分发网络、电信运营商等第三方服务的中断或故障；
   3. 第三方攻击：分布式拒绝服务攻击（DDoS）、恶意扫描、蠕虫病毒等第三方恶意行为；
   4. 您自身原因：您的账号密码泄露、操作不当、未及时续费、未按提示完成备案、上传违规内容或超出配额使用等；
   5. 法律法规或政策变化：法律、法规、规章或主管部门要求的变化。
5. 数据备份义务：您应自行对站点内容与数据进行备份。 我们虽采取数据备份措施，但该等措施系为保障平台整体稳定运行而设，不构成对您数据安全的个别承诺。因您自身原因造成的数据丢失，我们不承担赔偿责任。

第十五条　责任限制

1. 责任范围：我们仅就因我们的过错给您造成的直接、实际损失承担赔偿责任。
2. 责任上限：在任何情况下，我们对您承担的赔偿责任总额，不超过您在引起该赔偿责任的事件发生前 12 个月内向我们实际支付的、与本服务相关的费用总额。 就定制首页服务产生的责任，赔偿上限为该定制首页服务对应的费用金额。
3. 间接损失免责：我们不承担任何间接损失、附带损失、惩罚性赔偿或可得利益损失，包括但不限于利润损失、营业收入损失、商誉损失、数据损失、业务中断损失、替代服务采购成本。
4. 限制的例外：本条及第十四条第 4 款、第 5 款的约定，不适用于下列情形，亦不排除、限制我们依法应当承担的责任：
   1. 因我们的故意或重大过失造成您财产损失的；
   2. 造成人身损害的；
   3. 因我们违反《隐私协议》处理您的个人信息，侵害您个人信息权益的；
   4. 法律、行政法规的强制性规定不得免除或限制的责任；
   5. 我们对您作出的、超出本条款范围的单独书面承诺。
5. 消费权益保留：您确认，您系为经营活动之目的订购本服务。如您系以消费者身份订购，则法律法规赋予您的法定权利不因本条款而受到减损。

第十六条　知识产权

1. 您的知识产权：您在本服务中创作、上传的内容（文字、图片、素材等），其知识产权归您或原权利人所有。您通过本服务向我们作出的一项非独占、免许可费、可转委托的授权，仅限于为实现本服务功能（如内容存储、展示、分发、备份）之目的所必需的范围内使用该等内容，该授权在您的内容被删除或本服务终止后终止。
2. 我们的知识产权：本平台及其全部组成部分的知识产权归我们或我们的许可方所有，包括但不限于：
   1. 平台软件、源代码、目标代码、接口、数据库；
   2. 页面模板、组件库、可视化编辑器（含其扩展模块）；
   3. 商标、标识、字号、界面设计、文档；
   4. 定制首页成果（归属见第十条第 5 款）。
3. 禁止行为：未经我们书面许可，您不得对本平台软件进行反向工程、反编译、反汇编、复制、修改、传播、出租、出售、二次分发，或以本服务为基础开发衍生服务。 您不得移除、遮蔽或篡改本平台软件中的任何权利声明或标识。
4. 反馈建议：您向我们提出的关于本服务的建议、意见或改进方案，我们可无偿采纳并用于服务改进，由此产生的知识产权归我们所有，您对此不主张任何权利。

第十七条　数据、备份与导出

1. 数据归属：您站点中的内容数据归您所有。我们仅作为受托处理者，按您的指令为提供本服务之目的对数据实施存储、备份与处理。
2. 数据导出：您可在服务有效期内，通过租户后台自行导出您的内容数据与表单数据。我们暂不提供自动化的全量站点迁移服务； 如您确有迁移需求，可联系客服协商，我们可视情况提供有偿的技术协助。
3. 数据保留期限：
   1. 服务有效期内：数据持续保存；
   2. 因到期、退款或注销导致服务终止后：站点数据保留 180 日，期间续费（或依约定流程恢复）可恢复；
   3. 180 日期限届满后，数据将被永久删除且不可恢复。
4. 例外保留：订单、支付、发票及会计凭证等交易记录，不因服务终止或账号注销而删除，我们将依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国税收征收管理法》《会计档案管理办法》等规定单独保留。个人信息的处理适用《隐私协议》。
5. 法定配合：如主管部门或司法机关依法要求我们提供、保全或恢复相关数据，我们将依法配合，并在法律允许的范围内通知您。

第十八条　服务的变更、中止与终止

1. 您主动终止：您可依据第八条申请退款，或在本订阅周期届满且不续费时终止服务。
2. 账号注销：您可申请注销账号。注销的后果、数据保留与删除规则详见《用户政策》第九条。
3. 我们中止或终止服务：
   1. 您违反本条款或《用户政策》，经通知后未在合理期限内改正的；
   2. 您发布违法信息、侵犯他人合法权益，或经主管部门要求处理的；
   3. 您存在欺诈、恶意退款、攻击平台系统等严重不当行为的；
   4. 法律法规要求、或主管部门要求的；
   5. 我们的经营策略发生重大调整，决定整体终止本服务的。
4. 整体终止的特别约定：如我们决定整体终止本服务的，我们将提前不少于 90 日在平台显著位置公告，并按下列方式处理：（1）就您尚未使用的剩余订阅周期，按第八条第 2 款的公式折算退还；（2）在终止日前提供不少于 60 日的数据导出窗口；（3）依法办理备案注销等后续事宜。
5. 终止后的效力：本条款终止后，第十六条（知识产权）、第十五条（责任限制）、第二十二条（法律适用与争议解决）及依其性质应当继续有效的条款继续有效。

第十九条　本条款的变更

1. 变更公告：我们可能根据法律法规变化、业务发展需要调整本条款。本条款的任何变更，我们将在平台显著位置公告，并标注新版本的生效日期与文档版本号。
2. 重大变更：涉及下列事项的，构成重大变更，我们将以弹窗提示、站内通知、短信或电子邮件等显著方式另行提示您：
   1. 免除或减轻我们责任的条款；
   2. 加重您责任的条款；
   3. 限制您主要权利的条款；
   4. 服务内容、费用、退款规则的实质性变化；
   5. 个人信息处理规则的实质性变化（该部分同时适用《隐私协议》的单独同意机制）。
3. 生效与异议：变更内容自公告载明的生效之日起生效。如您不同意变更内容，您有权在生效日前停止使用本服务，并依据第八条就已支付未使用的剩余订阅周期申请按比例退款；您在生效日后继续使用本服务的，视为接受变更后的条款。
4. 溯及力：本条款的变更不溯及既往。变更生效前已发生的事实与行为，适用当时的条款。

第二十条　通知与送达

1. 我们的通知方式：我们可通过下列任一方式向您发出通知：（1）平台公告；（2）站内消息；（3）您注册或更新时预留的手机号码（短信）；（4）您预留的电子邮箱；（5）其他可有效联络您的方式。
2. 送达生效时间：
   1. 平台公告、站内消息：自发布之日起第 2 日视为送达；
   2. 短信、电子邮件：发送成功之时视为送达；
   3. 书面信函：以邮政特快专递寄出后第 5 个工作日视为送达。
3. 您的送达地址：您在本平台预留的手机号码、电子邮箱，即视为您有效的通知与送达地址，包括司法文书的送达地址。 您应确保该等联系方式真实、有效；因您预留的联系方式错误、失效或未及时更新，导致您未能收到通知的，视为已送达，相应后果由您自行承担。
4. 您的通知方式：您向我们发出的通知，应通过客服渠道或本条款第二十三条载明的方式送达。

第二十一条　不可抗力

1. 因不可抗力致使本条款全部或部分不能履行的，遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并在合理期限内提供有效证明。
2. 不可抗力持续超过 30 日的，任何一方均可书面通知对方解除本条款。解除后，双方按实际履行情况结算费用。
3. 不可抗力发生时，双方均应采取合理措施减轻损失，因未采取合理措施而扩大的损失，不得要求对方赔偿。

第二十二条　法律适用与争议解决

1. 法律适用：本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。
2. 协商前置：因本条款引起或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。任何一方发出协商通知后 30 日内未达成一致的，视为协商不成。
3. 争议解决：协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 继续履行：争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本条款项下的其他义务。

第二十三条　其他约定

1. 可分割性：本条款任何条款被认定为无效、非法或不可执行的，不影响其他条款的效力。双方应以符合原条款商业目的的有效条款予以替代。
2. 不弃权：我们未行使或延迟行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；我们单次或部分行使权利，不排除其继续行使该权利或行使其他权利。
3. 转让：未经我们书面同意，您不得将本条款项下的权利义务转让给第三方。我们有权因合并、分立、重组、资产转让或业务调整，将本条款项下的权利义务转让给关联方或承继方，并将提前 30 日通知您。
4. 完整协议：本条款及其组成部分构成双方就本服务达成的完整协议，取代双方此前就同一事项达成的任何口头或书面的陈述、承诺与协议。
5. 标题：本条款的标题仅为便于查阅而设，不影响条款的含义与解释。
6. 语言：本条款以简体中文订立并以其为准。如提供其他语言译本，仅作参考；译本与中文版本不一致的，以中文版本为准。
7. 联系方式：如您对本条款有任何疑问、意见或投诉，可通过下列方式联系我们：
   • 客服手机：17796967013
   • 客服微信：17796967013（与手机号同号）
   • 服务时间：工作日 9:00 至 18:00
   • 我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。

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